下呂温泉 離れの宿 月のあかり よくあるご質問
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よくあるご質問
キャンセル料はいつか
ら・いくら?
7〜2日前まで宿泊料の20%、前日50%、当日100%となります。
ネットで予約をしました
がキャンセルの方法は
ネットから予約番号とEメールアドレスの入力でキャンセルができます。
予約番号を忘れてしま
いました
お電話にてお尋ねください。
ネット予約後、予約の確
認メールは届きますか?
ご予約後、ご確認メールが届きます。携帯メールの場合、届かないこと
がありますのでご注意ください。
宿泊人数を変更したい
のですが
人数変更については、システム上ネットではできません。恐れ入ります
がお電話にてご変更願います。メールでの変更はご遠慮くださいませ。
ネット上で空室がない時
は予約は取れませんか
すべてのお部屋をインターネットへ提供しているわけではありませんので、
お電話にて空室状況をお確かめ下さい。
5名で2部屋利用で2名
と3名に分かれてお部
屋を予約したいのです
1部屋ごとに入る人数が違うため、1部屋ごとご予約下さい。ご予約名は、
1部屋ごと違う名前でご予約下さい。同一のご予約名はシステム上ご予約
いただけません。また1部屋ごとに入る人数が同じ場合は同時にご予約い
ただけますが、部屋ごとのご予約名は1部屋ごと違う名前をご記入下さい。
チェックイン・チェック
アウトの時間は?
チェックインはPM15:00から、チェックアウトはAM10:30
までとなります。
駐車場はありますか?
40台 (無料) 雅亭・月のあかり共同駐車場をご利用下さい。 
下呂駅から送迎はあり
ますか?
迎えがPM15:00〜18:00の間。送りはAM8:40・9:15・
9:45・10:20の4本です。下呂駅からは、バスで約3分、徒歩
で約5分程度です。
アメニティーは?
タオル・バスタオル・歯ブラシ・ヒゲソリ・くし・シャワーキャップ・
綿棒がございます。
お部屋のお風呂の備品は?
ボディーソープ・シャンプー・リンス・・ドライヤーをご用意してお
ります。
お食事の場所はどこで
すか?
夕食、朝食とも個室料亭となります
大浴場はありますか? 「離れの宿 月のあかり」ではお部屋でお風呂を楽しんで頂くコン
セプトの為大浴場はございませんが、隣接の姉妹館「下呂ロイヤ
ルホテル雅亭」の大浴場や露天風呂をご利用いただけます。
貸切露天風呂と貸切岩
盤浴の予約は?
当日チェックイン時より受付しております。ご予約は先着順となり
ます。
和洋室でもベッドでなく
布団で寝れますか?
ご要望により、和室部分にお布団をご用意させていただきます。
門限はありますか?
門限はございません。夜はナイトフロントがお世話します。
チェックインはどこへ
行けばいいですか?
「下呂ロイヤルホテル雅亭」へお越し下さい。「下呂ロイヤルホテル雅
亭」より「離れの宿 月のあかり」へご案内致します。
下呂ロイヤルホテル雅亭と場所は違いますか
「下呂ロイヤルホテル雅亭」と「離れの宿 月のあかり」は連絡通路及び
山へ上がるエレベーターでつながっておりますが、場所、建物は全く別と
なります。雅亭より月のあかりまで歩いて約3分程度です。
クレジットカードは使え
ますか?
VISA・JCB・UFJ・UC・セントラル・NICOS など
下呂温泉 離れの宿 月のあかり 岐阜県下呂市湯之島758-15  
TEL (0576)-24-1005 E-mail tsuki@gero-spa.co.jp
 


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